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Angeblich sind 86 Prozent des gesamten Unternehmensbestands in Deutschland  eigentümergeführte Unternehmen, 54 Prozent aller Beschäftigten in der deutschen Volkswirtschaft arbeiten hier, und die von den Eigentümern geführten Familienunternehmen tragen 43 Prozent zum Gesamtumsatz unserer Volkswirtschaft bei.

In der Theorie heißt es, dass ein Mediator von der Sache, um die sich der Konflikt dreht, nichts verstehen muss. Er ist nur verantwortlich für einen strukturierten Prozess, einigen müssen sich die Parteien dann schon selbst.

Erbauseinandersetzungen machen 28 %, und Scheidungsfälle 32 % aller zivilrechtlichen Streitigkeiten in Deutschland aus - in vielen dieser Fälle geht es um Immobilien, über die erbittert gestritten wird.

In vielen Unternehmen kommt es im Laufe der Zusammenarbeit zu Streitigkeiten unter den Gesellschaftern. Es ist wichtig ist, dass solche Konflikte das Unternehmen und/oder das Management nicht zu lange blockieren, und deshalb müssen sie schnell, effizient und nachhaltig geklärt werden.

In der Mediation sollen die Parteien mit Hilfe des Mediators die Lösung für ihren Konflikt selber finden. Trotzdem muss der Mediator auch dafür sorgen, dass die Lösung "gut" und praktikabel ist - also smart.

Was ist das bessere Verfahren? Die Zahl der zivilgerichtlichen Fälle ist seit Jahren rückläufig. Das heißt aber noch lange nicht, dass es bei Gericht schneller geht, im Gegenteil. In Hamburg zum Beispiel dauern die Zivilverfahren wegen nicht ausreichend besetzter Geschäftsstellen sogar länger. Wer sich deshalb also für eine außergerichtliche Konfliktlösung entscheidet, hat die Wahl zwischen Schlichtung und Mediation. Es sei denn natürlich, das ist im Vertrag schon bestimmt wo

Aus Streitsituationen entsteht Energie – die können wir nutzen, um ärgerlich zu sein, aber auch, um nach Lösungen zu suchen. Wenn man Nachhaltigkeit als Handlungsprinzip zur Nutzung von Ressourcen betrachtet, dann können wir die im Konflikt entstehende Energie als Ressource betrachten und daraus etwas Besseres machen, nämlich eine Konfliktlösung.