Wie müssen Ergebnisse und Lösungen in der Mediation gestaltet werden?

In der Mediation sollen die Parteien mit Hilfe des Mediators die Lösung für ihren Konflikt selber finden. Trotzdem muss der Mediator auch dafür sorgen, dass die Lösung "gut" und praktikabel ist - also smart. Das Prinzip S.M.A.R.T. kommt aus der Projektsteuerung und steht für:

• spezifisch (wer muss was tun, und wie)

• messbar (klar, nachprüfbar und handlungsorientiert)

• realistisch (Hindernisse für die Umsetzung müssen berücksichtigt werden)

• terminiert (Zeitspannen für die Umsetzung müssen benannt sein)

Als Mediatorin muss ich dafür sorgen, dass die gefundene Lösung diesen Kriterien entspricht. Wenn  ich sehe, dass noch etwas fehlt, muss das angesprochen werden, damit die Lösung im Ergebnis für alle praktikabel ist und also eingehalten und durchgeführt werden kann. Das ist manchmal gar nicht so einfach, aber unheimlich wichtig, damit die mit den Konfliktparteien erarbeiteten Lösungen auch umsetzbar sind und nicht ein weiterer Streit entsteht. Nur smarte Lösungen sind durchsetzbar und so nachhaltig, dass die Parteien dann auch auf Dauer damit zufrieden sind!